أتمتة عملية تقلل العمل اليدوي وتحسن المتابعة

ليس بالضرورة. نبدأ بالأدوات الحالية ونغير ما يلزم فقط إذا كانت لا تدعم العملية بصورة موثوقة.

نعم عندما تعالج تكراراً واضحاً أو تقلل فقدان الفرص. نبتعد عن التعقيد الذي لا يحقق عائداً عملياً.

التقاط العملاء المحتملين وتوجيههم والمتابعة والتذكيرات والموافقات والتقارير وبعض خطوات خدمة العملاء.

نستخدم صلاحيات واضحة واختبارات وسجلات ومراحل مراجعة في الخطوات الحساسة.

نعم. نوضح سير العمل والقواعد والحسابات وطريقة التعامل مع الاستثناءات.