| الحضور الرقمي | موقع مركز أو صفحة هبوط | حضور قائم أو ضمن النطاق | ربط موقع أو بوابة حسب النطاق | أصول هبوط مركزة حسب القناة | تحسينات حسب الأولوية |
|---|
| مسار العملاء / المبيعات | غير متضمن | مسار عملي واحد للعملاء | مراحل مترابطة للمبيعات والخدمة | مسار جاهزية؛ وCRM اختياري | تحسين مستمر عند إدراجه بالنطاق |
|---|
| الفريق والتعامل مع البيانات | غير منطبق · لا يشمل ترحيل قاعدة بيانات | وصول فريق صغير حسب النطاق · استيراد منضبط لبيانات يقدمها العميل | أدوار وصلاحيات الفريق حسب النطاق · ترحيل منضبط بعد مراجعة البيانات | فريق القرار الأساسي · قوائم بحث وعملاء محتملين عند اعتمادها | أصحاب مصلحة محددون من العميل · أعمال البيانات ضمن الأولويات المعتمدة فقط |
|---|
| الأتمتة | توجيه النماذج فقط | تذكيرات وإشعارات مختارة | تأكيدات وتذكيرات وتوجيهات مختارة | متابعة مختارة للقناة عند إدراجها | تحسينات تدريجية ومختبرة |
|---|
| جاهزية الحملات والأسواق | إرشاد لاتساق الظهور · غير متضمن | تسجيل مصدر العميل · غير متضمن | أساس لتتبع المصدر والحملات · متاح عند إدراجه صراحة في النطاق | تخطيط جاهزية القنوات · هيكل أولي عند اعتماده | تنسيق حسب الأولوية المعتمدة · فقط عند جدولته في خارطة العمل |
|---|
| أصول القدرات | مراجعة اتساق ملف النشاط؛ وبيان القدرات نطاق منفصل. | أصول بيانات العملاء والمتابعة؛ وبيان القدرات منفصل. | يمكن إدراج أصول القدرات عندما تكون مرتبطة بمسار المبيعات. | بيان قدرات أو ملف شركة مركز عند الحاجة. | تُحدّث أصول القدرات عند إدراجها ضمن أولويات خارطة العمل. |
|---|
| المراجعة والاستقرار | تسلسل مراجعة محدد للموقع وفترة تصحيح بعد الإطلاق. | مراجعة سير العمل واعتماد الفريق وفترة تصحيح للإعداد. | مراحل تنفيذ يتبعها نطاق واضح لفترة الاستقرار. | مراحل لمراجعة البحث والأصول مع تصحيح حسب النطاق المعتمد. | دورية مراجعة منتظمة تدار وفق شروط الدعم المتفق عليها. |
|---|
| التطوير المستمر | متاح بشكل منفصل | الدعم متاح بشكل منفصل | دعم التطوير متاح بشكل منفصل | دعم الاختبار متاح بشكل منفصل | الغرض الأساسي من الخطة |
|---|
