شروط الموقع والخدمات
آخر تحديث تجاري: BridgeWork Beta 10.2. تدعم هذه الشروط العامة عرض الموقع ويجب قراءتها مع العرض أو العقد المعتمد لكل تعامل.
تغطي باقات تنفيذ BridgeWork فقط الصفحات واللغات والمستخدمين وجهات الاتصال ومسارات العمل والقنوات الإعلانية والتعديلات وفترة تصحيح العيوب الموضحة في الباقة والنطاق المكتوب المعتمد. وتسعّر الأعمال الإضافية وطلبات إعادة التصميم والتكاملات والمتطلبات الجديدة بشكل منفصل.
يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة عن النشاط وأصول العلامة وتفاصيل المنتجات والخدمات والنصوص القانونية والامتثال وصلاحيات الحسابات والمنصات والميزانية الإعلانية وبيانات الاتصال الصحيحة والموافقات في الوقت المناسب، وأن يمتلك حق استخدام الصور والوسائط المقدمة.
لا تشمل رسوم BridgeWork المعروضة تسجيل وتجديد النطاق أو الاستضافة أو تراخيص بريد الأعمال أو اشتراكات CRM والأتمتة أو رسوم WhatsApp API أو الإضافات المدفوعة أو الوسائط الجاهزة أو الإنفاق الإعلاني أو رسوم Amazon أو الشحن أو التنفيذ أو الجمارك أو المخزون أو الترجمة الخارجية أو الاستشارات القانونية أو الخدمات المحاسبية أو الرسوم الحكومية، ما لم ينص عرض مكتوب ومعتمد على غير ذلك.
تتطلب Digital Start عادة 70% قبل التنفيذ و30% قبل التسليم النهائي. وتتطلب Business Foundation وGrowth Systems عادة 60% قبل التنفيذ و40% قبل الإطلاق أو نقل بيانات الملكية النهائية. وتستخدم مشروعات Scale وCustom دفعات مرحلية تؤكد في العرض. وتدفع الخدمات الشهرية ورصيد القوائم مقدماً ولا تتفعل إلا بعد التحقق من الدفع. ولا تضاف ضريبة القيمة المضافة تلقائياً في هذا الإصدار.
تغطي فترة التصحيح المعلنة الأخطاء في التنفيذ المعتمد، ولا تشمل الخصائص الجديدة أو إعادة التصميم أو التكاملات الجديدة أو توسيع المحتوى أو طلبات حملات جديدة أو تغير متطلبات النشاط.
لا تتحمل BridgeWork التأخير الناتج عن نقص الصلاحيات أو المحتوى أو المعلومات غير الدقيقة أو تأخر الموافقات أو قرارات العميل أو مراجعة وإنفاذ المنصات الخارجية. وتحتفظ منصات مثل Amazon وMeta وGoogle ومزودي البريد والنطاقات والاستضافة بالسلطة على أنظمتها.
قد تشمل باقات التنفيذ إعداد الحسابات والتتبع والتجهيز الأولي المحدود للحملات فقط. وتتطلب الإدارة الإعلانية المستمرة نطاقاً شهرياً منفصلاً يحدد القنوات والحملات النشطة ودورية التقارير وحدود الأعمال الإبداعية والموافقات ومسؤولية الإنفاق. ويدفع العميل الميزانية الإعلانية بشكل منفصل. ولا تضمن BridgeWork العملاء المحتملين أو المبيعات أو الإيرادات أو الترتيب أو العائد على الإنفاق الإعلاني.
تستهلك القائمة القياسية رصيدين. ويضاف الرصيد بعد التحقق الناجح من الدفع من خلال نظام المحفظة والدفتر القائم. ولا تشمل أعمال القوائم التصوير أو تصميم الصور أو A+ Content أو Brand Store أو الفيديو أو الترجمة الاحترافية أو إدارة الإعلانات أو التحقق القانوني والامتثال ما لم تعتمد بشكل منفصل. ويجب أن تحدد قواعد انتهاء الرصيد وترحيله واسترداده في الاتفاق المكتوب أو السياسة المعتمدة ذات الصلة.
يغطي النطاق الشهري القياسي سوق Amazon واحداً وحتى 50 SKU نشطاً و25 رصيد قوائم بعد التحقق من الدفع الشهري وحتى عشر حالات دعم لدى Amazon وحتى ثلاثين حالة خدمة عملاء أو طلبات أو مرتجعات وطلبين لإعداد وتنسيق خطط شحن FBA ومراقبة صحة الحساب وملخص نشاط شهري. ولا تشمل الخدمة إدارة Amazon PPC ما لم تشتر بشكل منفصل. ولا تدفع BridgeWork رسوم Amazon أو الشحن أو التغليف أو المخزون أو التنفيذ أو التخزين أو الجمارك أو رسوم الشحن الخارجية.
تحتفظ Amazon بالسلطة النهائية على حسابات البائعين والقوائم والحالات وقرارات السياسات وإعادة الحساب والوصول إلى السوق. ولا تضمن BridgeWork قبول الحساب أو إعادته أو إزالة التحذيرات أو قبول القوائم أو المبيعات أو الإيرادات أو الترتيب أو أداء Buy Box أو نتائج الإعلانات أو الربحية.
يسري العقد الموقع أو العرض المعتمد أو اتفاق المشروع المكتوب عند التعارض مع هذه الشروط العامة للموقع. وتتطلب هذه الشروط مراجعة نهائية من مستشار قانوني مصري مؤهل ولا تحل محل الاستشارة القانونية أو الضريبية أو المحاسبية المهنية.