قبل
- نسخ الطلبات بين الرسائل والجداول
- تعديل المخزون يدوياً بعد البيع
- سجل العميل موزع بين القنوات
- المتابعة تعتمد على الذاكرة
- معالجة المرتجعات دون حالة واضحة
قيد التطوير النشطالنسخة العامة قيد التطوير · مصر أولاً
BridgeWork Commerce OS
شغّل متجرك وطلباتك ومتابعة عملائك من نظام واحد مترابط.
Commerce OS قيد التطوير النشط والنسخة العامة الموحدة ليست جاهزة بعد. تشرح هذه الصفحة اتجاه القدرات، ويمكن لـBridgeWork بشكل منفصل تحديد نطاق نظام مخصص حسب احتياج النشاط باستخدام ما يلزم من قدرات المتجر والكتالوج والمخزون والطلبات وCRM والفريق والأتمتة.
النسخة العامة ما زالت قيد البناءالنطاق التجاري ما زال قيد التحققالعربية والإنجليزية
NORTH & FORM
التصنيفاتالجديدالدعم
مجموعة جديدةمصمم للحياة اليومية.تسوق المجموعة
مساحة العملياتاليوم
3طلبات جديدةقائمة
مخزون منخفضمراجعة
مهام مستحقةاليوم
طلب تجريبيمسار الطلب
قيد التنفيذ- تم التأكيد
- تم التجهيز
- التسليم
ملف العميلالسجل والملاحظات والاستفسارات
متابعةعرض توضيحي للنظام — لا تظهر بيانات عملاء
المشكلة التشغيلية
لا ينبغي أن يعيش موقعك واستفسارات WhatsApp والمخزون ومتابعة العملاء في أماكن منفصلة.
صُمم Commerce OS لاستبدال التعامل اليومي المتفرق بمسار منضبط للعملاء والطلبات، لا لإضافة أداة منفصلة أخرى.
مع Commerce OS
- المتجر يغذي مسار طلبات واحداً
- يبقى مخزون المنتجات والمتغيرات واضحاً
- يجمع ملف العميل السجل والملاحظات والاستفسارات
- لكل مهمة مسؤول وحالة وموعد
- تتبع المرتجعات والاستردادات مراحل معتمدة
أساس تشغيلي مترابط
يتم تصميم تجربة العميل والتشغيل اليومي معاً.
تعتمد التهيئة الدقيقة على الباقة المعتمدة وملاءمة النشاط. Commerce OS ليس اتفاق تطوير مخصصاً بلا حدود ولا بديلاً معقداً لنظام ERP.
01
متجر إلكتروني احترافي
تجربة تسوق متجاوبة واكتشاف للمنتجات ومعلومات دفع وشحن معتمدة.
02
الكتالوج والمتغيرات
المنتجات والتصنيفات والمقاسات والألوان والموديلات وSKU والمخزون والخصائص المنظمة.
03
عمليات الطلبات
حالات واضحة للتأكيد والتنفيذ والتسليم والإلغاء والمرتجعات والاسترداد.
04
CRM وCustomer 360
بيانات العميل وسجل الطلبات والملاحظات والاستفسارات وخطوة المتابعة التالية.
05
مهام الفريق والمساءلة
صلاحيات حسب الدور ومهام مسندة ومواعيد ومسؤولية وإشعارات تشغيلية.
06
رؤية تشغيلية
لوحات وتقارير عملية دون تقديم Commerce OS كبديل كامل لنظام ERP.
قيد التطوير · لا توجد نسخة عامة حالياً · نطاقات مخصصة متاحة
يجري تطوير Commerce OS لنسخة عامة مستقبلية
النسخة العامة الموحدة ليست جاهزة بعد. ومع ذلك يمكن لـBridgeWork تصميم وبناء نطاق مخصص يجمع المتجر وCRM والمخزون والطلبات ومسارات العمل حسب احتياج كل نشاط.
هذا عرض لاتجاه القدرات وليس عرضاً جاهزاً لـCommerce OS. يتم تحديد النطاق والتكاملات والمدة والتسعير لأي عمل مطلوب حالياً حسب احتياج النشاط ويتم تأكيده كتابياً.
NORTH & FORM
التصنيفاتالجديدالدعم
مجموعة جديدةمصمم للحياة اليومية.تسوق المجموعة
مساحة العملياتاليوم
3طلبات جديدةقائمة
مخزون منخفضمراجعة
مهام مستحقةاليوم
طلب تجريبيمسار الطلب
قيد التنفيذ- تم التأكيد
- تم التجهيز
- التسليم
ملف العميلالسجل والملاحظات والاستفسارات
متابعةعرض توضيحي للنظام — لا تظهر بيانات عملاء
النمط المستهدف أثناء التطوير
يركز التطوير الحالي على المتاجر التي تبيع منتجات فعلية ولديها بيانات جاهزة وعمليات واضحة.
تستخدم BridgeWork مرحلة التطوير للتحقق من نماذج النشاط وجاهزية الكتالوج والتكاملات وتعقيد التشغيل قبل فتح استقبال طلبات تشغيل Commerce OS.
ناقش نظاماً مخصصاًالقطاعات الأسرع ملاءمة
- المراتب والأثاث والمفروشات
- الإضاءة والديكور
- الأدوات المنزلية ومنتجات المطبخ
- مستحضرات التجميل والعناية الشخصية
- أثاث ومستلزمات المكاتب
- مستلزمات الحيوانات والمتاجر المتخصصة
ليست ضمن التحويل القياسي
- حجوزات العيادات أو الصالونات والمواعيد
- المطاعم وتوصيل الطعام وتشغيل المطابخ
- الفنادق والتأجير والحجوزات المعتمدة على التوافر
- الأسواق متعددة البائعين
- استبدال ERP أو المحاسبة أو شبكات المخازن المعقدة
الباقات المخططة
مراجع تخطيطية حالية وليست عروضاً تجارية نهائية.
لا يزال Commerce OS والنسخة العامة الخاصة به قيد التطوير. هذه الأرقام مراجع تخطيطية توضّح كيف يمكن تجميع القدرات وليست باقات تجارية متاحة حالياً. للاحتياجات الحالية، تحدد BridgeWork نطاق الموقع وCRM والتجارة والأتمتة المطلوب حسب طبيعة النشاط.
01
Commerce Start
مرجع تخطيطي34,900 جنيه
للمتاجر الصغيرة التي تطلق متجراً إلكترونياً بنطاق قياسي محدد.
- حتى 50 منتجاً جاهزاً
- حتى 150 متغيراً للمنتجات
- لغة واحدة للواجهة العامة
- مستخدمان من فريق العمل
- متجر وكتالوج ومخزون ومسار طلبات
- جلسة تدريب واحدة للإدارة
المدة المستهدفة: 5–8 أيام عمل بعد اجتياز بوابة الجاهزية.
ناقش نطاقاً مخصصاً02
تكوين مرجعيCommerce Operations
مرجع تخطيطي59,900 جنيه
للمتاجر النامية التي تحتاج إلى إدارة العملاء والعمليات اليومية.
- حتى 250 منتجاً جاهزاً
- واجهة عربية وإنجليزية
- خمسة مستخدمين من فريق العمل
- CRM وملف شامل للعميل
- مهام واستفسارات ومرتجعات وإشعارات
- استيراد المنتجات والعملاء وجلستا تدريب
المدة المستهدفة: 8–15 يوم عمل بعد اجتياز بوابة الجاهزية.
ناقش نطاقاً مخصصاً03
Commerce Plus
مرجع تخطيطيبدءاً من 94,900 جنيه
للمتاجر التي تحتاج إلى ترحيل بيانات أو تكاملات أو إعدادات موسعة.
- حتى 500 منتج جاهز
- العربية والإنجليزية؛ لغات إضافية بتسعير منفصل
- عشرة مستخدمين وصلاحيات متقدمة
- CRM ومسارات تشغيل مهيأة
- تكامل دفع أو شحن ضمن النطاق المعتمد
- تقييم ترحيل البيانات واختبار قبول منظم
المدة المستهدفة: 15–25+ يوم عمل بعد اجتياز بوابة الجاهزية.
ناقش نطاقاً مخصصاًالرعاية المخططة بعد الإطلاق
يجري تحديد نموذج الدعم بالتوازي مع تطوير المنتج.
إذا انتقل Commerce OS إلى الإطلاق التجاري، تعتزم BridgeWork استخدام حدود واضحة للضمان والرعاية المُدارة بدلاً من العمل المفتوح بلا حدود. قد تتغير الشروط النهائية قبل الإطلاق.
Essential Care
حتى ساعتين دعم
المراقبة وفحص النسخ الاحتياطية وصيانة الاعتماديات ومعالجة العيوب الحرجة.
Operations Care
حتى 5 ساعات عمل
تشمل Essential Care مع دعم الفريق وتصحيحات إعداد صغيرة ومراجعة شهرية للحالة.
Growth Care
حتى 10 ساعات عمل
تشمل Operations Care مع تخطيط شهري وأتمتة محدودة ومراجعة التحليلات.
تنتهي الساعات الشهرية غير المستخدمة. تحتاج الخصائص الكبيرة والتكاملات والعمل العاجل أو خارج الساعات وأعمال الكتالوج الموسعة والإنفاق الإعلاني والاشتراكات الخارجية إلى موافقة أو تسعير منفصل.
نموذج التنفيذ المخطط
يجري التحقق من مسار التنفيذ المستهدف قبل الإطلاق.
تصف هذه الخطوات منهج التنفيذ المخطط في حال فتح استقبال طلبات التشغيل، ولا تمثل حالياً وعداً بالتنفيذ أو موعداً للإطلاق.
01
التأهيل
تأكيد نموذج النشاط وحجم الكتالوج والتكاملات والميزانية والملاءمة التشغيلية.
02
النطاق والجاهزية
اعتماد الخطة ونموذج الملكية والسياسات وبيانات المنتجات والصور والشحن والصلاحيات.
03
التهيئة والاختبار
تطبيق الهوية واستيراد الكتالوج المعتمد وتهيئة المسارات وإكمال اختبارات الجودة المتجاوبة.
04
الإطلاق والتسليم
إكمال القبول والإطلاق والتدريب وتسليم الضمان وتفعيل خطة الرعاية.
مرجع تم تنفيذه
يعتمد Commerce OS على أنماط تشغيل تم التحقق منها، وليس مجرد مفهوم تصميم.
يعرض Modern Prestige متجراً إلكترونياً إنتاجياً متصلاً بـCRM وعمليات العملاء ومعالجة الطلبات وإشعارات الأعمال. تعيد BridgeWork استخدام أنماط الكود التي تم التحقق منها فقط، بينما تظل بيانات كل عميل وبيانات دخوله وبيئة الإنتاج معزولة.
NORTH & FORM
التصنيفاتالجديدالدعم
مجموعة جديدةمصمم للحياة اليومية.تسوق المجموعة
مساحة العملياتاليوم
3طلبات جديدةقائمة
مخزون منخفضمراجعة
مهام مستحقةاليوم
طلب تجريبيمسار الطلب
قيد التنفيذ- تم التأكيد
- تم التجهيز
- التسليم
ملف العميلالسجل والملاحظات والاستفسارات
متابعةعرض توضيحي للنظام — لا تظهر بيانات عملاء
وضوح مرحلة التطوير
ما الذي يجب معرفته أثناء تطوير Commerce OS.
لا توجد نسخة عامة متاحة من Commerce OS حتى الآن. لا يزال المنتج والباقات الموحدة قيد التطوير. ويمكن للأنشطة التي تحتاج قدرات مشابهة حالياً مناقشة نظام مخصص بنطاق منفصل مع BridgeWork.
هل Commerce OS متاح تجارياً الآن؟
ليس بعد. Commerce OS قيد التطوير النشط ولا توجد نسخة عامة متاحة حالياً. ويمكن لـBridgeWork تحديد نطاق قدرات مرتبطة بالتجارة وCRM والمخزون والطلبات ومسارات العمل كنظام مخصص عندما تناسب احتياج النشاط.
هل توجد نسخة عامة من Commerce OS متاحة الآن؟
لا. لا تزال النسخة العامة قيد البناء. تشرح الصفحة اتجاه القدرات وتستخدم أعمالاً منفذة كدليل، ولا تربط ببيئة عرض غير جاهزة.
هل الباقات والأسعار المنشورة نهائية؟
لا. أي أرقام معروضة أثناء التطوير هي مراجع تخطيطية فقط. قد تتغير الباقات والأسعار والمعالجة الضريبية والتكاليف الخارجية والمتطلبات الإقليمية قبل الإطلاق التجاري.
هل تستطيع BridgeWork بناء قدرات مشابهة لنشاطي الآن؟
نعم. تستطيع BridgeWork تقييم احتياج النشاط وتحديد نطاق موقع أو CRM أو تجارة أو مخزون أو طلبات أو أتمتة مخصصة باستخدام القدرات المناسبة. هذا المشروع المخصص منفصل عن النسخة العامة الموحدة المستقبلية لـCommerce OS.
ماذا عن ملكية العميل إذا تم إطلاق Commerce OS؟
يدعم النموذج المستهدف وضوح الملكية وعزل بيانات العميل وبيانات الاعتماد وبيئات الإنتاج. لن يتم اعتماد شروط الملكية النهائية إلا في عرض موقع مستقبلاً.
BridgeWork Commerce OS
يجري بناء Commerce OS والتحقق منه قبل الإطلاق التجاري.
لا تزال النسخة العامة الموحدة قيد التطوير. إذا كان نشاطك يحتاج حالياً إلى موقع أو CRM أو تجارة أو مخزون أو طلبات أو أتمتة مترابطة، يمكن لـBridgeWork تقييم الاحتياج واقتراح نطاق مخصص دون تقديم Commerce OS كمنتج جاهز.